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Usamos el término Shadow IT para referimos al uso de sistemas, aplicaciones, dispositivos, infraestructura o servicios de tecnología dentro de una organización sin la aprobación o conocimiento del departamento de TI. Generalmente surge por empleados o áreas que buscan soluciones rápidas para trabajar de manera más eficiente, sin esperar la autorización formal de TI.  Sin embargo, también se presenta en ocasiones por parte de personal de TI que utiliza herramientas obtenidas en Internet o desarrollos propios, sin pasar por el proceso de autorización de su área. Algunos ejemplos de shadow IT son: Usar plataformas de AI no autorizadas para elaborar informes (ChatGPT, cuando la empresa promueve el uso de Copilot), Usar cuentas personales de almacenamiento en la nube (Google Drive, Dropbox) para compartir archivos de trabajo. Organizar reuniones en plataformas no autorizadas (Zoom, cuando la empresa solo permite Teams). Crear grupos de chat no oficiales para coordinar proyectos. El sha...